Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez zenivoraex, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Responsable du Traitement

zenivoraex, société spécialisée dans la modélisation financière, est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Nos coordonnées :

Adresse : 9 Rue Jacques Cros, 31400 Toulouse, France
Téléphone : +33 6 61 95 74 90
Email : contact@zenivoraex.com

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via ces coordonnées.

Données Collectées

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services :

Données d'Identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email professionnelle ou personnelle
  • Numéro de téléphone
  • Entreprise et fonction (si applicable)

Données de Navigation

  • Adresse IP et données de géolocalisation approximative
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et durée de consultation
  • Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)

Données de Formation

  • Niveau d'expérience en modélisation financière
  • Objectifs professionnels
  • Préférences de formation
  • Historique de participation à nos programmes

Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

Finalité Base Légale Durée de Conservation
Gestion des inscriptions aux programmes Exécution du contrat 5 ans après la fin du programme
Communication marketing Consentement 3 ans ou jusqu'à retrait du consentement
Amélioration de nos services Intérêt légitime 2 ans après collecte
Support client et assistance Exécution du contrat 3 ans après dernière interaction
Obligations légales et comptables Obligation légale 10 ans (Code de commerce)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation reste strictement liée à nos activités de formation en modélisation financière.

Partage des Données

Dans certaines circonstances limitées, nous pouvons partager vos données avec :

Prestataires de Services

Nous travaillons avec des partenaires techniques sélectionnés pour :

  • L'hébergement de notre plateforme de formation
  • L'envoi d'emails et communications
  • Le traitement des paiements (dans le respect des normes PCI DSS)
  • L'analyse statistique de fréquentation

Ces prestataires sont liés par des accords contractuels stricts garantissant la sécurité de vos données.

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en cas de :

  • Demande d'autorités judiciaires ou administratives
  • Protection de nos droits légaux
  • Prévention de fraudes ou d'activités illégales

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de Rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.

Droit de Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas.

Comment Exercer Vos Droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à contact@zenivoraex.com en précisant :

  • Votre nom complet et adresse email
  • Le droit que vous souhaitez exercer
  • Une pièce d'identité pour vérification

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité des Données

La protection de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Mesures Techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
  • Chiffrement des données sensibles en base
  • Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
  • Sauvegardes automatiques et sécurisées
  • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion

Mesures Organisationnelles

  • Accès limité aux données sur le principe du besoin d'en connaître
  • Formation régulière du personnel sur la protection des données
  • Audit de sécurité annuel par un prestataire externe
  • Procédures de notification en cas de violation de données
  • Contrats de confidentialité avec tous les employés et prestataires

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement sécurisé. En cas de violation de données, nous vous informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser notre trafic :

Cookies Essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site :

  • Cookies de session pour maintenir votre connexion
  • Cookies de préférences pour vos choix linguistiques
  • Cookies de sécurité pour prévenir les attaques

Cookies Analytiques

Avec votre consentement, nous utilisons :

  • Google Analytics pour analyser le trafic (données anonymisées)
  • Cookies de performance pour optimiser le chargement
  • Cookies de suivi des conversions (inscriptions, téléchargements)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement hébergées en France. Cependant, certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne :

Garanties Appropriées

Pour tout transfert hors UE, nous nous assurons que :

  • Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne
  • Ou que des clauses contractuelles types sont en place
  • Ou que le prestataire dispose de certifications appropriées (Privacy Shield, etc.)

Vous avez le droit de demander des informations sur les garanties mises en place pour protéger vos données lors de ces transferts.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation.

Toute modification substantielle vous sera communiquée par :

  • Email à votre adresse de contact principale
  • Notification sur notre site internet
  • Message lors de votre prochaine connexion à nos services

Les modifications mineures seront indiquées par la mise à jour de la date en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

Mineurs

Nos services de formation en modélisation financière s'adressent exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans.

Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement. Nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos systèmes.

Questions sur cette Politique ?

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :

Email : contact@zenivoraex.com
Téléphone : +33 6 61 95 74 90
Courrier : 9 Rue Jacques Cros, 31400 Toulouse, France

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.